Política de Privacidade

Última atualização: 17 de outubro de 2026 (inclui o registro de contatos)

Quem somos

O CaminhosPsi (Caminhos: Clínica & Klínica) é um coletivo de psicólogos em Campos dos Goytacazes (RJ). Dúvidas sobre privacidade podem ser enviadas pela página de contato.

O que este site coleta

O site não tem formulários. Não pedimos nome, e-mail, telefone ou informações de saúde aqui.
Dados de navegação (estatísticas e anúncios): usamos o Google Analytics e o Google Ads (via Google Tag Manager), somente se você aceitar no aviso de cookies, para medir visitas, de onde vêm os visitantes e quantos cliques há nos botões de contato. Essas ferramentas usam cookies e identificadores do navegador.
Microsoft Clarity: registra de forma agregada como as páginas são usadas (cliques, rolagem) para melhorar o site, com o mascaramento de textos ativado (o conteúdo digitado ou exibido não é gravado).
Registros técnicos da hospedagem (Hostinger), como endereço IP e data de acesso, para segurança e funcionamento do site.

Contato pelo WhatsApp

Os botões de WhatsApp abrem uma conversa diretamente com o profissional escolhido. O conteúdo dessa conversa não passa pelo site e não é registrado pelas ferramentas de estatística: medimos apenas que o botão foi clicado e para qual profissional. Evite enviar informações de saúde detalhadas na primeira mensagem; o profissional combinará com você o canal adequado.

Registro de contatos pelos profissionais

Quando você conversa com um profissional pelo WhatsApp, ele pode registrar, numa área restrita deste site, o mínimo necessário para organizar o atendimento: como você se identificou, seu telefone, a data do contato, como chegou até nós, a etapa da conversa (por exemplo, se houve agendamento) e o valor da sessão combinado. Não registramos nesse espaço informações de saúde, queixas ou qualquer conteúdo clínico.

Cada profissional vê apenas os próprios contatos, com acesso por login individual. Esses dados não são públicos, não são vendidos nem usados para publicidade. Para consultar, corrigir ou pedir a exclusão do seu registro, fale com o profissional com quem você conversou ou use a página de contato.

Para que usamos os dados

Entender quais páginas ajudam as pessoas a encontrar um profissional;
Medir o resultado de anúncios no Google;
Manter o site seguro e funcionando.

As ferramentas de estatística e de medição de anúncios só armazenam cookies depois que você clica em “Aceitar” no aviso de cookies. Se você recusar, o site continua funcionando normalmente. Os registros técnicos da hospedagem são mantidos para segurança e funcionamento do site.

Compartilhamento

Os dados de navegação são tratados pelo Google, pela Microsoft e pela Hostinger, conforme as políticas de privacidade dessas empresas. Não vendemos dados.

Seus direitos

Você pode pedir informações, correção ou exclusão de dados, nos termos da Lei Geral de Proteção de Dados (Lei 13.709/2018), pela página de contato. Para mudar sua escolha sobre cookies, limpe os dados deste site no seu navegador; o aviso aparecerá de novo.

Sigilo profissional

O atendimento psicológico segue o Código de Ética Profissional do Psicólogo. Informações compartilhadas em atendimento são sigilosas e não são tratadas neste site.